SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. RIESGO PSICOSOCIAL Y ESTRÉS EN EL TRABAJO, COMO TRABAJAR MEJOR PARA TRABAJAR MENOS.
Hoy en día, los trabajadores de todo el mundo hacen frente importantes cambios en la organización del trabajo y las relaciones laborales, al tener que satisfacer las exigencias de la vida laboral moderna, enmarcada por las comunicaciones instantáneas, los altos niveles de competitividad y de responsabilidad.
La línea de separación entre la vida laboral y la personal, no es fácil de identificar o separar, generando en los trabajadores a nivel mundial, estrés relacionado con el trabajo, por lo que es necesario y de obligatorio cumplimiento el requisito legal en Colombia, que las empresas identifiquen el factor de riesgo psicosocial. Para identificar y evaluar este factor de riesgo, los empresarios que tengan personal contratado bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, trabajadores dependientes, contratistas, trabajadores cooperados y los trabajadores en misión, utilizaran la herramienta de la batería de riesgo psicosocial, La batería riesgo psicosocial, es una herramienta elaborada por el Ministerio de Trabajo y la Pontificia Universidad Javeriana, adoptada en Colombia mediante la resolución 2764 de 2022. Dentro los factores de riesgo psicosocial identificados y evaluados por la batería en mención, se encuentran: cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral, cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral, cuestionario para la evaluación del estrés y ficha de datos generales. Proceso realizado por un profesional en psicología con licencia en salud ocupacional vigente, con el objeto de dar respuesta eficaz a las necesidades que enfrentan los trabajadores y la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional. Los factores de riesgo psicosocial intralaborales identifican y evalúan, los factores existentes en la empresa, en los aspectos de: la gestión organizacional, características de la organización del trabajo, características del grupo social de trabajo, condiciones de la tarea, carga física en términos de postura corporal y esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, condiciones medioambientales de trabajo (ruido, temperatura, ventilación, vibración), interfase persona-tarea, relacionado a conocimiento y habilidades, jornada de trabajo, número de trabajadores por tipo de contrato, tipo de beneficio recibidos a través de los programas de bienestar de la empresa, programas de capacitación y formación permanente de los trabajadores. Los factores de riesgo psicosocial extralaborales identifican y evalúan, el estilo y calidad de vida de los trabajadores, fuera del ámbito laboral, en los aspectos de: utilización del tiempo libre, tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para ir de la casa al trabajo y viceversa, pertenencia a redes de apoyo social: familia, grupos sociales, comunitarios o de salud, características de la vivienda: estrato, propia, alquilada, acceso a vías y servicios públicos. Los factores de riesgo psicosocial individuales identifican y evalúan, las características propias de cada trabajador, en los aspectos de: información sociodemográfica (sexo, edad, escolaridad, convivencia en pareja, número de personas a cargo, ocupación, área de trabajo, cargo, tiempo de antigüedad en el cargo), características de personalidad y estilos de afrontamiento mediante instrumentos psicométricos y clínicos aplicados por expertos y condiciones de salud evaluadas con los exámenes médicos ocupacionales del programa de salud ocupacional. La OIT (Organización mundial del trabajo) definió los factores de riesgos psicosocial en 1984, en términos de “las interacciones entre el medio ambiente de trabajo, el contenido del trabajo, las condiciones de organización, las capacidades, necesidades, cultura del trabajador y las consideraciones personales externas del trabajo que pueden, en función de las percepciones y la experiencia, tener influencia en la salud, rendimiento del trabajo y satisfacción laboral. Una interacción negativa entre las condiciones de trabajo y los factores humanos pueden dar lugar a trastornos emocionales, problemas comportamentales. Por el contrario, cuando existe un equilibrio de las condiciones y factores, produce una sensación de dominio y autoestima, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo, la satisfacción y mejora la salud, dando como resultado un impacto positivo en la productividad de la empresa. Los empleadores pueden establecer una serie de medidas para identificar y prevenir el factor de riesgo psicosocial en sus empresas; analizando, planificando y estableciendo planes de acción de acuerdo a los resultados de la batería riesgo psicosocial y a las recomendaciones dadas por el profesional en psicología con licencia en salud ocupacional vigente. Identificados los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, se procederá a su recopilación, análisis y seguimiento desde la perspectiva de la salud ocupacional, utilizando instrumentos que para el efecto hayan sido validados, a efecto de establecer la carga física, mental y psíquica asociada a estos factores, con el fin de identificar si se deben intervenir en el corto, mediano o largo plazo y si se deben llevar a cabo programas para su prevención. Si identificaste factores de riesgos psicosociales, empieza a implementar medidas para disminuir este riesgo, empieza por ti y luego con las personas que trabajan contigo, pequeños cambios que en el tiempo, trabajarás mejor sintiendo que trabajas menos:
A medida que vas avanzando, en la identificación y evaluación del riesgo psicosocial, te surgirán dudas, pero estoy aquí para apoyarte, en todo lo que se pueda, cuando sientas que no puedes avanzar, puedes solicitar una asesoría SG-SST decreto 1072. Fuentes: Resolución 2764 de 18 de julio de 2022 osha.europa Cox et al, 2000 OIT publicación 28 de abril 2016 CCS publicación mayo-junio 2015 Resolución 2646 de 23 de julio de 2008 |
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